Opinia użytkownika: Basik
Dotycząca firmy: Carrefour
Treść opinii: Bardzo dobrze oceniam personel hipermarketu pracujący na kasach. Panie są bardzo miłe, uśmiechnięte, bardzo chętnie służą pomocą i nie pokazują po sobie zmęczenia i znużenia, chociaż tego typu praca na pewno nie należy do ciekawych. Trochę gorzej natomiast oceniam kadrę zarządzającą hipermarketem, która ma wpływ na ilość zatrudnianych kasjerek. Z względu na niewielką ilość tego typu personelu otwarte są zazwyczaj max 4 kasy, co jest niewystarczające i tworzą się kolejki. Jeżeli chodzi o pozostały personel tzn. pracowników pracujących "na sklepie" oceniam ich pozytywnie. Chętnie służą pomocą oraz są zorientowani w asortymencie sklepu. Ostatnią rzeczą, na którą chciałabym zwrócić uwagę jest asortyment. Bardzo często (także i podczas tej obserwacji) zauważam braki towarów na półkach, co wg mnie nie powinno się zdarzać w tego typu placówkach. Niestety nie jestem w stanie powiedzieć czy jest to wina osób zajmujących się wykładaniem towarów na półkę czy też pracowników z działu zamówień. Jednak jest to duży minus tej placówki. Do pozytywów związanych z asortymentem mogę zaliczyć dbanie przez personel o to, żeby produkty były zawsze świeże. Chociaż wydaję się to podstawą, na początku działalności tego hipermarketu bardzo często można było się spotkać z produktami przeterminowanymi. W chwili obecnej takie sytuacje już się nie zdarzają.