Opinia użytkownika: Maja_37
Dotycząca firmy: mFinanse
Treść opinii: Po skończeniu studiów założyłam konto w mBanku , z czego jestem bardzo zadowolona.Najbardziej przekonujące było brak opłat za prowadzenie rachunku , brak opłat za kartę bankomatowaoraz stały dostęp do swoich funduszy przez internet bez dodatkowych opłat.Złożyłam wniosek w punkcie mBanku a następnie czekałam na umowę , która została wysłana kurierem. Dzieki czemu bez wychodzenia z domu mogłam podpisać dokumenty a resztą zajął się bank. Jak do tej pory nie miałam żadnych problemów ,a wszystko o czym zostałam poinformowana okazało się prawdą.Podobnie było ze zmianą nazwiska , sprawa została załatwiona szybko i sprawnie.Obsługa jest bardzo kompetentna , udziela szczegółowych informacji w sposób bardzo jasny.Istnieje duża liczba bankomatów , w których można wybrać pieniądze bez żadnych opłat , a liczba ta cały czas wzrasta.Minusem jest zbyt mała liczba punktów obsługi klientów mBanku i mała liczba wpłatomatów jak na takie miasto jak Rzeszów.Bank jest internetowy więc nie ma bezpośredniego kontaktu ze swoimi funduszami, tak jak w innych bankach.Punkty mBanku zazwyczaj znajdują się na pasażach w centrach handlowych co sprawia , że często trzeba długo czekać na obsługę i zazwyczaj z personelu jest tylko jedna osoba.Punkty są bardzo małe , przez co nie można prywatnie załatwić wszystkich spraw i zostaje tylko kontakt internetowy.Pomimo wszystko brak opłat kusi.