Opinia użytkownika: Razmes
Dotycząca firmy: RTV EURO AGD
Treść opinii: Wybrałem się wraz z kolegą do placówki RTV EURO AGD w centrum handlowym ALFA w celu zakupu komputera osobistego. Urządzenie zostało zamówione kilka dni wcześniej za pośrednictwem witryny internetowej. Przed nami w kolejce znajdowała się tylko jedna osoba, która została dość szybko obsłużona. Następnie nadeszła kolej na nas. Wszystko przebiegało sprawnie do momentu upomnienia się o dodatki uwzględnione w promocji, tj. torba i gra FIFA 2009 (gratisy). Mimo, iż na stronie internetowej jasno wynikało, że dodatki powinny być przyznane, sprzedawca przez dość długi czas upierał się, iż owa promocja zakończyła się właśnie w dniu przybycia po odbiór komputera. Dopiero po paru minutach i konsultacji z innym sprzedawcą otrzymaliśmy wszystkie należne towary. Dziwiła mnie owa niewiedza personelu. W międzyczasie odbyłem krótki spacer pomiędzy stoiskami z artykułami w sklepie. Wszędzie panował porządek i czystość. Tylko gdzieniegdzie brakowało informacji o prezentowanych towarach, lub owe informacje nie były kompletne. Cały personel był zadbany, a pracownicy, z którymi rozmawiałem mili i kulturalni.