Opinia użytkownika: Ewa_354
Dotycząca firmy: PZU
Treść opinii: Miałam do zapłacenia składkę za samochód, więc udałam się do siedziby PZU w Raciborzu. W budynku było czysto i o dziwo żadnych ludzi. Weszłam do pokoju, gdzie uiszcza się opłaty i zobaczyłam trzy biurka, przy których siedzieli schludnie ubrani kasjerzy. Podeszłam do pierwszego, gdzie siedziała pani Bożena i podałam jej rachunek. Jakież było moje zdziwienie, gdy okazało się, że jest potrzebna pierwsza część rachunku z ubezpieczeniem NW, na którym jest kod kreskowy. Pani Bożena powiedziała, że nie może mnie obsłużyć. Wtedy przypomniało mi się, że zabrałam przypadkowo potrzebny rachunek, więc nie musiałam drugi raz przychodzić. To jest nie do pomyślenia, żeby nawet tak prosta czynność jak opłata stwarzała problemy.