Opinia użytkownika: Paweł_244
Dotycząca firmy: wojas
Treść opinii: Dotyczy finalizacji reklamacji: Po telefonicznej informacji o pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji udałem się po odbiór obuwia. Należy nadmienić, iż informacja o wyniku reklamacji została przekazana w sposób zwięzły i treściwy. Zostałem poinformowany o godzinach, w których mogę odebrać przedmiot reklamacji, jak i o czynnościach, które zostały wykonane przy omawianej parze butów. Cały proces odbioru obuwia przebiegał bardzo sprawnie, mimo kolejki przy kasie, jedna z pań ekspedientek zajęła się wydaniem reklamowanego obuwia, wraz z dołączonym pismem z "serwisu", zawierającym krótki komentarz odnośnie reklamowanej wady. Procedurę reklamowania obuwia oceniam bardzo dobrze, dużym plusem jest szybki czas realizacji owej reklamacji.