Opinia użytkownika: Adam_299
Dotycząca firmy: PZU
Treść opinii: W dniu 9 października bieżącego roku z racji awarii samochodu w godzinach wieczornych, byłem zmuszony skorzystać z ubezpieczenia assistance PZU. Zadzwoniłem na infolinię podałem dane samochodu i miejsce postoju pojazdu w związku z awarią. Pani z infolinii poinformowała mnie, że w czasie do 20 minut ktoś oddzwoni do mnie z informacją. Faktycznie po upływie dokładnie 20 minut dostałem informację, że został do mnie skierowany samochód pomocy drogowej. Po kilku minutach zadzwonił do mnie kierowca pomocy drogowej w celu uściślenia miejsca postoju mojego pojazdu i podał orintacyjny czas przybycia na miejsce. Obsługa ze strony pomocy drogowej bez zarzutu. W związku z zaistniałą sytuacją zostałem mile zaskoczony jakością obsługi. Spodziewałem się, że będą z tym większe trudności oraz dłuższy czas.