Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: PZU
Treść opinii: Wizyta miała związek z wypłata odszkodowania za wypadek przy pracy. Samo dotarcie do placówki stanowiło problem, gdyż nikt z przedstawicieli, z którymi zawierana była umowa ubezpieczenia grupowego pracowników nie potrafił skierować mnie do właściwego oddziału, kilka godzin zajęło mi jeżdżenie po Poznaniu i odszukanie właściwej placówki. Oznaczenie wejścia do firmy jest niewyraźne, tu również napotkałam na problemy. Na korytarzu przed wejściem do placówki unosiły się kłęby dymu papierosowego, na tym piętrze znajdowało się wyłącznie PZU, więc zapewne pracownicy byli odpowiedzialni za ten niemiły zapach. W placówce brak jednoznacznego określenia znakami lub brak osoby kierującej do odpowiednich wydziałów zajmujących się wypłatami poszczególnych odszkodowań. Straciłam niepotrzebnie czas czekając w kolejce nie do tego okienka. Sama obsługa ze strony pracownika dość miła, jasny sposób wyrażania myśli. Niestety z powodu braków pełnej dokumentacji, o którą zostałam poproszona, musiałam powrócić do placówki. Ogólne wrażenie pozostało raczej niemiłe, nie poleciłabym ubezpieczenia w tej firmie.