Opinia użytkownika: Zuzanna_39
Dotycząca firmy: Carrefour
Treść opinii: Hipermarket Carrefour w Galerii Bałtyckiej w Gdańsku jest miejscem wyjątkowo często odwiedzanym przez klientów ze względu na położenie w dużej galerii, jak i przez wzgląd na bardzo dobre położenie komunikacyjne. Ceny nie są wygórowane, a sklep oferuje spory wybór produktów każdej kategorii. Na sali zawsze jest czysto, a towar jest uporządkowany. Obsługa hipermarketu nie była nie miła, jednak sprawia wrażenie zniechęconej i zmęczonej. Największym problemem jest organizacja i czas obsługi kas. Zawsze otwarta jest tylko część kas, co sprawia, że kolejki są wyjątkowo długie (nawet do kilkunastu osób), a czas oczekiwania do kas wielokrotnie jest dłuższy niż czas wyboru produktów. Efektem tego często jest rezygnacja z zakupów. Wielu klientów odkłada produkty i wychodzi ze sklepu bez zakupów. Nie działają również kasy "do 10 produktów".