Opinia użytkownika: edytcia
Dotycząca firmy: Mix electronics
Treść opinii: Wybrałam się do punktu "MIX ELEKTRONIX" w Wadowicach aby kupić odkurzacz mojej babci. Miałam wyznaczony zakres cenowy dość niski, bo 150zł. Po wejściu do sklepu udałam się od razu do regału z odkurzaczami, w cenie poniżej 200zł były cztery, w tym jeden poniżej 100zł firmy AMICA, który od razu odrzuciłam, ze względu na bardzo niską siłę ssącą. Z pozostałych trzech najbardziej cenowo odpowiadał odkurzacz firmy LG, więc zaczęłam go oglądać, odłożyłam, przyjrzałam się też pozostałym dwóm odkurzaczom (ELECTROLUX i SIEMENS) - jednak one odbiegały od ceny już powyżej 30zł, więc postanowiłam, że jeszcze raz obejrzę i kupię odkurzacz LG. I w tej chwili podszedł Pan z obsługi z pytaniem czy może coś doradzić. Powiedziałam, że chcę kupić odkurzacz w cenie ok. 150zł. Z lekkim zdziwieniem w oczach Pan zaproponował, abym "dołożyła niewiele" (70zł, co stanowi niemal połowę zakładanej ceny) i kupiła inny odkurzacz firmy ELECTROLUX. Z zalet wymienił tu taką, że do tego LG nie mieli obecnie worków, bo "nie mają skąd sprowadzić", a do tego który wciąż proponował mieli worki (jak później sprawdziłam mieli worki do wspomnianego ELECTROLUXA i ZELMERA tylko). Stanowczo zaznaczyłam, że nieprzekraczalne jest dla mnie 150 - 170zł, tym bardziej, że kupuję dla kogoś. W tym momencie Pan zaproponował odkurzacz najtańszy AMICA. Na co powiedziałam, że dla mnie on odpada, bo ma słabą moc. Pan mi odpowiedział, że nie trzeba patrzeć na moc, bo ona nie ma znaczenia, odpowiedziałam, ze chodzi o moc ssącą. Pan podszedł do odkurzacza, przeczytał pod nim wizytówkę tegoż odkurzacza i potwierdził moje słowa. Wciąż z uporem odradzał mi odkurzacz LG - nie wiem dlaczego? Gdy jednak ostatecznie podjęłam decyzję o kupnie, koniecznie chciał, abym kupiła dodatkowo worki uniwersalne, które można dopasować do każdego odkurzacza (ja rozumiem, że przeszedł szkolenie ze strategii sprzedaży, ale jeszcze jakieś z obsługi i podejścia do klienta by mu się przydało, no i jeszcze podstawowe zapoznanie się ze sprzętem, a może i logicznego myślenia) Chciał pokazać jak się montuje te worki, ale z trudem poradził sobie z otwarciem odkurzacza, widać, że pierwszy raz miał go w ręce. Potem Pan spakował odkurzacz do oryginalnego kartonu i zakleił firmową taśmą. Gdy zapytałam jak długo trwa gwarancja, odpowiedział, że ROK, a jednak trwa dwa lata, jak na każdy sprzęt i tak też stoi w gwarancji. Przy dokonywaniu płatności nie pytał czy posiadam kartę PAYBACK, a posiadam i o tym zapomniałam akurat. Sam sklep czysty, z nie za głośna muzyką czy radiem. Sprzęty ładnie wyeksponowane.