Opinia użytkownika: Maja_33
Dotycząca firmy: Carrefour Express
Treść opinii: Jeden z gorszych, albo najgorszy hipermarket w jakim gościłam. To iż posiada w nazwie "express" uważam iż powinno do czegoś zobowiązywać: niestety tak nie jest! Uwagi: 1) w kolejce przy kasie spędziłam 48 minut! tyle zajęło pani kasjerce obsłużenie 4 klientów (każdy miał średnio 15 produktów, ja miałam 5!) 2) pani kasierka nie dosyć iż nie kompetentna, to jeszcze w wybrudzonym fartuszku, niemiła i nie uśmiechnięta. 3) ceny na półkach skrajnie różne od tego co wybija na kasie 4)wędliny na stoisku miesnym dwa razy przepakowywane! tego dowiedziałam się dopiero w domu kiedy rozpakowałam polędwicę która na wierzchu miała datę do spożycia do 23.10 a pod spodem drugi worek a na nim naklejka że polędwica była do 18.10!!! 5) między półkami rozbity majonez który leżał tam całą moją wizyte w sklepie (czyli około godziny) i nikt się tym nie zainteresował ( a przecież to szkło!) 6)ważywa nie swierze. zauważyłam pieczarki aż czarne ze starości ale nad nimi tabliczkę z ceną i napisem pieczarka I klasa. zawołałam panią z tego działu i tpytam ile kosztują te pieczarki które widzę, gdyż cena odnosi się do pieczaqrek pierwszego gatunku a to nie wiem czy jest nawet trzeci. pani była bardzo zdziwiona i powiedziała ze ona sie na tym nie zna i mam sobie iść do punktu obsługi klienta 7) nabita została mi zła cena na kasie. przyniosłam cenę z półki razem z kodem kreskowym i domagałam się aby sprzdano mi towar po cenie takiej jak jest na półce- pani kasjerka powiedziała ze ona mi nie nabije tak jak na pólce bo nie ma tak wprowadzone w komputerze i że jak chcę odzyskac różnicę to muszę pójść do punktu obsługi klienta. różnica wynosila 59 groszy. ustawiłam się w punkcie obsługi klienta ale tam też są obsługiwani klienci jak przy normalnej kasie i kasowane produkty więc czekałam kolejne 20 min na swoją kolej. w koncu po pobieganiu jeszcze przez obsługę po sklepie " by upewnić się że nie chcę wyłudzić 59 groszy) zwrucono mi róznicę. 8) TOWARU CZĘSTO BRAKUJE I JEST NIEDBALE UŁOŻOPNY NA PÓŁKACH podsumowanie: obsługa, asortyment, ceny, szacunek do klienta, czystość na najniższym poziomie jaki tylko może być ! sklep kwalifikuje się do natychmiastowej kontroli sanepidu, inspekcji pracy i do zwolnień dyscyplinarnych!