Opinia użytkownika: Bartosz_31
Dotycząca firmy: T-Mobile
Treść opinii: Do salonu sieci Era udałem się w celu złożenia podania o zmianę w świadczonych usługach telekomunikacyjnych. Podanie miałem już wcześnije napisane i wydrukowane. Po wejściu do salonu zaskoczył mnie brak pracownika na ogólnej sali, dopiero po chwili pojawił się pracownik, który wyszedł z zaplecza rozmawiając przez telefon, było słychać że jest to rozmowa prywatna. Pracownik podszedł do mnie, cały czas prowadząc rozmowę, zapytał się w czym może pomóc. Powiedziałem, że chodzi o złożenie pisam, pracownik je przyjął, kiedy potwierdzał jego przyjęcie cały czas rozmawiał. Po przyjęciu pisma nie uzyskałęm żadnych informacji na temat czasu rozpatrywania sprawy czy sposobu odpowiedzi, zabrakło też pożegnania przy wyjściu.