Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: BATA
Treść opinii: Sklep czysty, ekspozycja towaru czytelna, asortyment poukładany tematycznie i kolorystycznie.Muzyka ustawiona na odpowiednim, nie drażniącym poziomie. Ilość ekspedientek w stosunku do ilości klientów wystarczająca. Sprzedawczyni obsługująca mnie była: uprzejma, kompetentna,pogodna, żywo zainteresowana. Rozmowa handlowa zainicjowana przez sprzedawcę, poprowadzona z konsekwencją, w sposób nienachalny lecz z entuzjazmem. udzielone odpowiedzi były czytelne i satysfakcjonujące, a forma ich udzielania - uprzejma. Po dokonaniu przeze mnie zakupu obuwia, sprzedawczyni zaproponowała kolejne artykuły. Podczas finalizacji transakcji, w luźnej rozmowie, przebiegającej w miłej atmosferze, ekspedientka udzieliła informacji dotyczących eksploatacji towaru, jego gwarancji i warunków reklamacji. poziom zadowolenia z punktu widzenia klienta - bardzo wysoki.