Opinia użytkownika: zalogowany_użytkownik
Dotycząca firmy: ORLEN
Treść opinii: Jedna z kasjerek była zajęta rozmową ze swoją znajomą, podczas gdy w kolejce oczekiwali Klienci. Druga kasjerka obsługiwała Klientów. Obie kasjerki ubrane były w stroje firmowe, czyste, bez wygniecień, z identyfikatorami. Wygląd pracownik nie wzbudzał żadnych zastrzeżeń. W trakcie kasowania za paliwo kasjerka zapytała o kartę stałego Klienta, gdy odpowiedziałem, że nie mam, nie zaproponowała mi wyrobienia. Zakupiłem hot doga, przed jego przygotowaniem kasjerka obgryzała paznokcie, poza tym obsługa odbyła się miło i w sposób dość satysfakcjonujący. Na stacji panował porządek, witryny były czyste, asortyment stał na odpowiednich miejscach, promocyjne towary były wyeksponowane w sposób widoczny. W toaletach było czysto, w pojemnikach znajdowało się mydło i papier toaletowy, brakowało ręczników papierowych.