Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Biedronka
Treść opinii: Praktycznie codziennie robię w biedronce zakupy ze względu na bliskie położenie. Powierzchnia sklepu jest dość duża, lecz nie wystarczająca do swobodnego poruszania się wózkami. Jeśli w sklepie przebywa więcej klientów - wówczas robi się duży tłok. Zaraz przy wejściu powinny się znajdować koszyki na zakupy, które odkąd pamiętam znajdują się pod kasami. Personel powinien tego pilnować i odnosić koszyki na swoje miejsce. Drugim takim uciążliwym mankamentem tejże Biedronki jest brak dodatkowych kas w momentach "szczytu zakupowego", kiedy jedna kasa jest czynna a kolejka do niej liczy czasami 10-14 osób w większości z dużymi zakupami, dopiero po którymś z kolei wezwaniu osoby do pomocy i dużej frustracji klientów następuje otwarcie dodatkowej kasy. Wiedza i kompetencje pracowników są na dobrym poziomie. Za każdym razem potrafią doradzić i pomóc. Niestety brakuje tam organizacji.