Opinia użytkownika: aleksandra_375
Dotycząca firmy: ZUS
Treść opinii: Zakład Ubezpieczeń Społecznych- ładny duży budynek, mało miejsc parkingowych. Byłam z siostrą złożyć papiery w celu wyliczenia emerytury(teraz jest na zasiłku przdemerytalnym). czynne 3 stanowiska, kilkanaście osób czekających, przed nami 2 osoby. Pani niestety nie bardzo chyba wie gdzie pracuje, nie zna się na niczym. Dostarczyliśmy komplet dokumentów(miesiąc wcześniej ta sama pani dała nam wykaz co mamy donieść). Okazało się , że zapomniała sprawdzić(a chyba nie wiedziała z tego co widać dziś) że brakuje najważniejszego dokumentu na który czeka się ponad miesiąc. Dookoła pracują koleżanki, więc zawsze można spytać o poradę.Zmarnowaliśmy ponad dwie godziny i nic nie załatwiliśmy. Nadal nie wiemy w jakiej wysokości dostanie emeryturę i w teraz nawet nie jesteśmy pewni czy jej się należy. Czekamy na dokumenty, bo Pani nie wie nic.Skoro oddział ZUS nie umie w jasny sposób wyjasnić petentowi, tylko odsyła do głównego to najlepiej zamknąć.Skoro personel, który tam pracuje daje numer telefonu a sam nie zadzwoni, to albo przeszkolić albo zatrudnić osoby , które są kompetentne i chcą pomóc.