Opinia użytkownika: Dorota_332
Dotycząca firmy: Vision Express
Treść opinii: Salon Vision Express oferuje kompleksową obsługę klienta, od bezpłatnego badania okulistycznego, przez dobór oprawek, aż do wyboru akcesoriów. Ja przyszłam do salonu, żeby spytać o dostępność badania. Udało mi się umówić już na następny dzień. Zostałam przyjęta o określonej godzinie, pani doktor była bardzo miła, a badanie dokładne i szczegółowe. Kiedy okazało się, że potrzebuję okularów zostałam skierowana do stanowiska konsultantki, która z dużą cierpliwością pomogła mi wybrać szkła i oprawki. Co do jej kompetencji i podejścia do klienta nie mam żadnych zastrzeżeń. Minusem była mała dostępność niektórych oprawek. Niestety, te, które mi się podobały miały niewielką rysę i trzeba było sprowadzić inne z hurtowni. Ze względu na moje nalegania (miałam wyjechać za kilka dni) udało się to jednak zrobić bardzo szybko. Już po trzech dniach zadzwoniono do mnie z informacją, że okulary są do odbioru. Nie było problemu z płatnością bonami Sodexo, wykożystaniem zniżki i dopłaceniem brakującej kwoty kartą. Ogólnie wizytę oceniam bardzo pozytywnie, zwłaszcza ze względu na postawę i kompetencję personelu.