Opinia użytkownika: Optymistka
Dotycząca firmy: Piotr i Paweł
Treść opinii: PIOTR i PAWEŁ- sieć delikatesów która sama zarabia na swoją markę. Wybrałam się do P&P w Swarzędzu w poniedziałek w celu zakupu surówki firmy Grześkowiak. Jak zwykle o tej porze w środku panował spokój a obsługa uzupełniała towar na półkach. Do wyboru było około 7 rodzajów surówek. Obsługa była na stanowisku przy wadze gdzie mieszczą się pojemniki z surówkami. Nie pytałam o ich świeżość co okazało się później moim błędem. Po dokonaniu zakupu na około 4zł udałam się do kasy i opuściłam sklep. W domu przy obiedzie zorientowaliśmy się z członkami rodziny iż surówka pochodzi sprzed weekendu. Byłam oburzona. Nie wierzę iż Pani sprzedająca nie znała daty produkcji surówek. Postanowiłam wybrać się na drugi dzień w celu zrobienia awantury:) nOkazało się że ie była potrzebna. Inna osoba obsługująca dział sprzedaży warzyw po wysłuchaniu mojego zażalenia skierowała mnie do dyżurującej kierowniczki i tylko jej kulturalne zachowanie powstrzymało mnie przez złośliwymi komentarzami. Kierowniczka nie przepraszała ale była bardzo miła i nie wymagając paragonu który trzymałam w ręku zaproponowała zwrot pieniędzy lub wybranie jakiejkolwiek surówki z przybliżoną wagą. Wszystko zakończyło się pomyślnie a jedyną stratą był powtórny dojazd do sklepu. Mimo lekkiego niesmaku nadal cenię profesjonalizm Piotra i Pawła a owe zdarzenie traktuję jako wypadek przy pracy. Miło wiedzieć że poza wysokiego standardu asortymentem P&P dysponuje także obsługą o wysokiej kulturze osobistej i własnie ten fakt zdecydował e pozostałam nadal ich klientką,