Opinia użytkownika: Marcin_567
Dotycząca firmy: Real
Treść opinii: Chciałem kupić solniczkę i w tym celu udałem się do Reala. W sklepie nie ma tabliczek z nazwami towarów więc zapytałem pana pracownika sklepu gdzie znajdują się solniczki. Odpowiedział mi gdzie mam pójść tzn. która to alejka. Poszedłem tam jednak nie znalazłem solniczek. Więc zapytałem innego pana pracownika, który tamtędy przechodził i on wskazał mi to samo miejsce. Wróciłem więc tam myśląc, że może jednak coś przeoczyłem jednak w żaden sposób nie potrafiłem znaleźć we wskazanym miejscu solniczki. Wybrałem więc alejkę przyległą do tamtej i tam już znalazłem solniczki. Pod solniczkami, które mnie interesowały nie było ceny więc zapytałem innego pana pracownika jak mogę sprawdzić cenę. Wskazał na skaner i poszedłem sprawdzić cenę. Skaner nie czytał kodu kreskowego. Mimo to skierowałem się do kasy "mniej niż 10 produktów". Pracownicy hipermarketu noszą uniformy i łatwo ich odróżnić od klientów sklepu. Kolor uniformu to czerwony i niebieski. Pierwszy pan, którego pytałem o lokalizację solniczek był stosunkowo miły, następny średnio miły i pan, który wskazywał skaner był niemiły. Kasjerka nie mówiła "Dzień dobry" i "Dziękuję". Pracownicy z którymi miałem kontakt byli średnio zadbani. Kupując solniczkę mogłem wybrać spośród kilku jej rodzajów, różnych kształtów. Cena wszystkich była mniej więcej podobna i oscylowała w granicach 5 zł. W sklepie nie było wielu klientów i łatwo było się po nim poruszać. Znalezienie produktu zajęło mi około 10 min z uwagi na brak tabliczek i konieczność pytania personelu. Pytać musiałem pracowników dosyć oddalonych od miejsca, w którym znajdował się produkt lub przechodzących tamtędy, ponieważ w pobliżu nie było żadnego innego pracownika. Przy kasie nie było żadnego klienta i obsłużono mnie szybko. W sklepie jest czysto i estetycznie. Z głośników dobiega cicha muzyka. Wejście do sklepu znajduje się z prawej jego strony i jest szerokie. Tędy można również wyjść ze sklepu kiedy nie robi się żadnych zakupów lub kupuje alkohole. Obok tego wejścia stoi pracownik ochrony, który min. sprawdza zakupiony alkohol lub zwraca uwagę aby zostawić plecak. Kontakt z pracownikiem ochrony należy raczej do niemiłych.