Opinia użytkownika: Jarosław_140
Dotycząca firmy: Real
Treść opinii: Hipermarket real,- w CH Korona jest miejscem moich systematycznych zakupów od mniej więcej roku. Parę miesięcy temu zrealizowano tu plan gruntownej przebudowy układu sklepu. W trakcie owej przebudowy, która trwała chyba troszeczkę za długo, nawet stali klienci (a może zwłaszcza oni) mogli czuć się zdezorientowani, poszukując półek z konkretnymi artykułami. Ale real,- starał się temu sprostać w pomysłowy sposób: na terenie sklepu można było spotkać pracowników z niesionymi wysoko tabliczkami o treści "chętnie pomogę" i rzeczywiście młodzi ludzie kompetentnie podpowiadali tymczasową lokalizację interesujących nas regałów. W tej chwili, kiedy przebudowa została zakończona, można całe przedsięwzięcie tylko pochwalić. Jest bardziej przejrzyście i panuje większy porządek. Wydaje się nawet, że zrobiło się jakby bardziej kolorowo. Moim zdaniem znacznie ułatwiono klientom poszukiwanie artykułów. I tu kolejne nieodparte wrażenie, że asortyment stał się bogatszy i bardziej interesujący. Wchodząc do hipermarketu w sobotnie popołudnie (a dodam, że to była konieczna, nieplanowana wizyta) od razu z obawą pomyślałem o kolejkach do kas, ale okazało się, że w dni wzmożonych zakupów sklep zatrudnia tzw. personel pomocniczy (notabene całkiem przyzwoicie przygotowany do pracy), który skutecznie "rozładowuje" ruch, obsługując klientów w kilku dodatkowych kasach. Generalnie, ostatnimi czasy, po każdej kolejnej wizycie w hipermarkecie real,- towarzyszą mi pozytywne wrażenia. Dodatkowo nowy program lojalnościowy, w którym real,- bierze udział obok wielu innych partnerów akcji, wydaje się tu być wprowadzany w sposób widoczny, atrakcyjny i rzeczywiście zachęcający klienta do uczestnictwa (w odróżnieniu od niektórych w/w partnerów, ale o tym już kiedy indziej i gdzie indziej)...