Opinia użytkownika: Mariusz_97
Dotycząca firmy: Orbis
Treść opinii: W dniu wczorajszym tj. 08.10.2009 udałem się do Biura Turystycznym „Orbis” przy ul. Aleje Karola Marcinkowskiego 21,61-745 Poznań. Jakość obsługi i udzielenie pomocy przez pracownika były nadezwyczaj kompetentne. Od razu po wejściu zostałem zaproszony do stolika przez Panią w długich blond włosach. Po wybadaniu moich potrzeb, mianowicie wczasów tygodniowych dla dwóch osób w najcieplejszym Kraju starała się wyszukać najlepiej dopasowaną dla mnie ofertę. Wyglądało to w sposób taki iż naprawdę stara się doradzić możliwie najlepiej. Po wyszukaniu w komputerze interesującego mnie terminu wczasów i sprawdzeniu połączeń lotniczych udała się po pierwszy z dwóch przedstawionych podczas całej wizyty katalogów. Z katalogu wyszukała opowiadając szczegółowo 3 oferty wczasów w Egipcie. Z każdej przedstawianej oferty usłyszałem max szczegółów. Cenę, opłatę za wizę ,szczegółowy opis danego Hotelu. Pracownik starał się przekazać możliwie najwięcej szczegółów. Po chwili otrzymałem drugi katalog również wczasów w Egipcie z którego po krótkiej rozmowie wybrałem interesującą mnie ofertę. W tej sytuacji również otrzymałem max szczegółów, które naprawdę jak dla osoby która wybiera się po raz pierwszy za granice wydały mi się wystarczające. Rewelacyjne podejście do klienta.