Opinia użytkownika: Maria_117
Dotycząca firmy: ORLEN
Treść opinii: Będąc niedawno na stacji paliw Orlen w Górze Ropczyckiej pracownik stacji zaproponował mi pomoc przy zatankowaniu auta. Chętnie ją przyjęłam ciesząc się, że nie będę musiała "pobrudzić sobie rąk" i stanęłam obok obserwując. Ku mojemu przerażeniu zobaczyłam ,że pracownik nie umie sobie poradzić z wężem tankującym benzynę, który to kilka razy wyskakiwał mu z otworu baku oblewając mi nieźle auto. Na mój niepokój i zapytanie o rozlane po ziemi paliwo, dostałam odpowiedź, że szybko wysycha...a za oblany samochód nawet słowa przepraszam. Odjeżdżałam ze stacji zła za taką pomoc, przekonana,że ten pracownik ma jeszcze wiele do nadrobienia z zakresu obsługi klienta i bezpieczeństwa i higieny pracy. Rodzi się we mnie pytanie; na ile możemy polegać na ludziach, którzy chcąc pomagać, pomagają nieumiejętnie lub nam szkodzą?...