Opinia użytkownika: Bona
Dotycząca firmy: JEDYNA
Treść opinii: Personel jest Super, Panie są niesamowicie miłe i kompetentne, zawsze potrafią doradzić i ogólnie zakupy robi się tam bardzo przyjemnie. Niestety incydent z soboty zweryfikował troszeczkę moją dotychczasową opinię na temat tego sklepiku. Przyszłam rano po pieczywo, jak zwykle kolejka była niewielka, więc cierpliwa czekałam na dojście do lady. Klientka przede mną miała do odbioru tort dla Pary Młodej. Kiedy Pani ekspedientka podała tort okazało się, że ma czerwone napisy (których Pani przy zamówieniu absolutnie nie chciała), jednak, jak się później okazało, nie był to największy problem. Klientka otrzymała tort w kartonie prostokątnym do którego zmieściłby się jeszcze jeden torcik. Kiedy poprosiła o jakieś zapakowanie otrzymała jedynie pergamin do przykrycia ciasta z góry. Uważam, i myślę że większość zgodzi się ze mną, że jeśli Cukiernia ma w swojej ofercie ciasta i torty na wynos to powinna mieć również typowe pudełka do zapakowania ciast lub tortów, żeby ułatwić klientom ich doniesienie w nienaruszonym stanie do domu. Pani, trudno się dziwić, była oburzona zaistniałą sytuacją i powiedziała, że absolutnie nic już nie zamówi w tej Cukierni i nie będzie polecać jej znajomym. Opisałam to, aby pokazać jak Firma, która ma bardzo dobrą opinię w Bielsku może sobie ją popsuć takim małym błędem, jakim jest brak pudeł na torty.