Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Świat Książki
Treść opinii: Od kilku miesięcy jestem członkiem Klubu Świata Książki. Zdecydowanie mogę polecić zarówno księgarnie stacjonarne, jak także księgarnie internetową. Mocna ocena 5. Portal www.swiatksiazki.pl: bardzo mili i kompetentni pracownicy infolinii. Niedawno zmieniałem miejsce zamieszkania, przez co nie byłem w stanie odebrać przysłanej mi przez Klub przesyłki. Ku mojemu wielkiemu, pozytywnemu zaskoczeniu nie wynikł z tego żaden problem. Wręcz przeciwnie. Po kilku dniach od upłynięcia terminu odbioru przesyłki zadzwoniła do mnie przemiła pani z infolinii. Zapytała czy wszystko u mnie w porządku, jaki jest powód nie odebrania paczki i zaproponowała ponowne wysłanie zamówienia. Pełen profesjonalizm. Zaproponowano mi także, że mogę książkę odebrać w poznańskiej księgarni Klubu, co zminimalizuje koszty przesyłki. Księgarnia Świat Książki- Poznań, ul. Wrocławska: bardzo miły wystrój sklepu. Przyjazna atmosfera i pomimo bardzo dużego ruchu zostałem szybko i sprawnie obsłużony. żadnych zbędnych pytań... . Personel miły i uśmiechnięty. Raz jeszcze gorąco polecam. :)