Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Real
Treść opinii: Mając trochę wolnego czasu podchodzę dziś po raz drugi do tematu zakupów. Chcę też się dowiedzieć co nowego pojawiło się na rynku artykułów spożywczych i czy nowości o których już wiem są dostępne. Sklep Real mieści się w pasażu handlowym King Kross Praga i pierwotnie był pod szyldem Geant których sieć w 2006 roku przejęła niemiecka firma METRO Group Przed wejściem na sklep jest stojak z gazetkami informującymi o aktualnych promocjach oraz katalog nowego programu lojalnościowego PAY BACK. Biorę mały koszyk i wózek do jego transportu. Umiarkowana ilość kupujących i dopiero rozpoczynające się uzupełnianie towarów sprawia że po sklepie poruszam się bez problemów i mogę spokojnie rozeznać się w ofercie. W alei gdzie po lewej stronie jest kawa a po prawej herbata od strony kas zostawiony jest kontener z metalowych drutów wypełniony pustymi kartonami po rozpakowanym towarze. Skutecznie utrudnia dostęp do regału i zaopatrzenie się w asortyment który zasłania. Czyżby ktoś zapomniał że po skończonej pracy należy zostawić porządek? Kwestia minus druga to dwa metalowe stojaki ustawione z drugiej strony przy końcówkach regału z towarem przecenionym a moim zdaniem nie nadającym się w ogóle do sprzedaży (rozerwana duża paczka makaronu czy też podejrzanie wyglądająca konfitura z nie oznaczoną datą ważności) Z nowości rynkowych kupić możemy: Lu Petitki z mlecznym nadzieniem w małym i większym opakowaniu Wafelek Prince Polo cafe latte Czekoladę Milka w zimowej limitowanej edycji Ski Joy, Snow Game oraz Snowboard Fun Czekoladę Wedel w trzech nowych wariantach smakowych Mleczną z kawałkami moreli Mleczną z żurawiną i musli Mleczną z wiórkami kokosowymi i orzechami nerkowca Danie w 5 minut Winiary ,dwa nowe smaki –Świderki smak kremowo/mięsny z pomidorami oraz piure ziemniaczane z marchewką i groszkiem Bulionetki Knorr Nie udaje mi się znaleźć nowego wafelka Princessa Vitale, Pomimo że wersje standardowe tej marki są na półce. W chłodniach z serami brakuje mi serka pleśniowego Turek z żurawiną ale w jego zastępstwie kupuję też owocowy z morelą. Dostępne są również marki Valbon, Sekret Mnicha i inne. Ogólnie sklep jest dość dobrze zatowarowany choć mógłby być lepiej. Pożądana by była dostępność całej linii danego producenta a nie wybiórcza. Asortyment poukładany na właściwych pułkach i regałach, w przystępnych cenach. Wszystkie wyrywkowo oglądane towary miały zachowaną datę ważności to znaczy nie były przeterminowane. Obsługa kasowa dobra, kolejka przede mną składała się z dwóch osób z małymi zakupami. Nie było problemu ażebym uregulowała należność częściowo kartą a częściowo gotówką. Mała rysa to postawa kasjera który nie podał mi kwoty jaką ma zapłacić gotówką, ponieważ najpierw chciał przyjąć gotówkę a brakującą kwotę pobrać z karty nie rozbił tej należności na dwie części i musiałam sama ją sobie obliczyć poprzez odjęcie od całości kwoty do zapłaty sumy jaka miała być pobrana bezgotówkowo. Kasjer nie zwrócił również uwagi na rodzaj karty która to wkładana jest do terminala(ma chip)i najpierw ją próbował w sposób tradycyjny przeciągnąć przez czytnik. Jednakże sam zauważył swoją pomyłkę. Godziny otwarcia korzystne dla klienta, pon. - sob.: 8.00 - 22.00, niedziela: 9.00 - 21.00 specjalne kasy ekspresowe do obsługi małych zakupów (tzw. czerwone koszyki ,duży wózek tamtędy nie wyjedzie), możliwość zapłaty kartą bez ograniczeń kwotowych, opcja płatności rachunków domowych program lojalnościowy dziesiątka (obecnie w fazie dołączania do partnerskiego Payback oraz powiązana z nim karta płatnicza Real MasterCard a także spora i wszechstronna gama produktów pod marką własną Real Quality i TIP /tanie i pewne/, konkurencyjne ceny, pieczywo wypiekane na miejscu sprawiają że hipermarkety Real są warte uwagi podczas wyboru miejsca zakupów i tych mniejszych codziennych jak i większych, uzupełniających domowe zapasy na dłuższy okres czasu.