Opinia użytkownika: Elżbieta_35
Dotycząca firmy: empik
Treść opinii: Salon Empik w Kwidzynie znajduje się w Centrum Handlowym.Poszukiwałam pozycji książkowej dotyczącej okresu miedzywojennego.Byłam w tym salonie po raz pierwszy. Po wejściu błądziłam po całej powierzchni lokalu. Oznakowanie poszczególnych segmentów i podziałów asortymentów nieczytelne.Byłam już około 10 minut.Nie potrafiłam sobie poradzić. Zdziwiło mnie ze ochroniarz chodził po salonie i oglądał pozycje gazetowe na półce.Obsługa kręciła się po salonie ale nikt nie zainteresował się moją osobą jako klientem.Podeszłam do obsługi.Na moje pytanie o pozycje książkową nie umiała obsługa odpowiedzieć.Podeszłam do innej osoby.Osoba ta poszła sprawdzić w komputerze czy pozycja jest na stanie w salonie.Poinformowano mnie że pozycja ta jest i przyniesiono mi z zaplecza.Dokonałam zakupu nie sprawdzając dokładnie.Pozycję do zakupu podałam na kartce.W domu okazało się że ta pozycja to inna część.Była to tez moja nieuwaga.Dokonałam zwrotu pozycji książkowej bezproblemowo,