Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: ORLEN
Treść opinii: Miałem dzisiaj okazję tankować się na stacji paliw PKN Orlen w Sandomierzu (duży Orlen obok giełdy). Ruch na stacji był duży, sporo osób tankujących się. Kolejki do dystrybutorów. Chciałem zatankować przy użyciu uzbieranych punktów w programie Vitay. Podczas poprzedniej wizyty na tej samej stacji zostałem poinformowany, że mogę zatankować za kwotę 100zł - zostaną odjęte 9000pkt + dopłata kwoty jeżeli przewyższe tankowanie. Niestety dzisiaj okazało się inaczej. Kwota za jaką zatankowałem została pomniejszona tylko o 50zł. Szkoda, że poprzedni pracownik wprowadził mnie w błąd. W oczy rzuciła się również bierność jednego z pracowników, mimo dużej kolejki osób, nie pomagał obsłudze w wydawaniu hot dogów. Rozumiem, że jest osobą tylko od placu - ewentualnie tankowanie LPG. Ale przy takiej ilości osób Pan sobie siedział i tylko obserwował, zamiast pomóc koledze, który uwijał się w ukropie. Gdyby tamten człowiek pomógł koledze przy hot dogach, obsługa na stacji byłaby szybsza - osoby byłyby obsłużone przez dwie kasy, niestety trzeba było swoje odczekać.