Opinia użytkownika: Joanna_754
Dotycząca firmy: IKEA
Treść opinii: 1.10.2009r. odwiedziłam sklep IKEA w Gdańsku. Mimo sporej odległości od centrum miasta zainteresowanie sklepem jest ogromne, szczególnie, że aktualnie zmienia się kolekcja na zimową, oraz rozprowadzany jest nowy katalog z produktami na rok 2010, większość z nich jest już dostępnych. Sklep IKEA po przebudownie jest znacznie większy, restauracja może pomieścić ok 700 osób, rozbudowywany jest także parking podziemny. Wybór produktów jest imponujący. Dzięki otworzeniu nowej części handlowej na parterze, miejsce dla siebie znalazły zupełnie nowe produkty. Najwięcej nowości zasiliło dział Kuchnie. Jeśli więc chodzi o estetykę - nie mam zastrzeżeń, tym bardziej, że w firmie zatrudnianych jest kilkunastu dekoratorów, którzy na bieżąco zajmują się wystrojem sklepu. Cztery razy podeszłam do personelu w celu uzyskania informacji o produktach i raz poprosiłam o wskazanie drogi. Zostałam bardzo miło obsłużona, a podane informacje były w prostej, przystępnej formie. Od razu zostały rozwiane wszelkie wątpliwości, bez zbędngo podpytywania współpracowników i marnowania mojego czasu. Cena produktów to najważniejszy atut sklepu. Do wyboru mamy kilka segmentów cenowych, każdy znajdzie coś dla siebie. Produkty z "górnej półki" cechują się świetną jakością, natomiast te tańsze, dostępne na każdą kieszeń zadowolą nawet bardziej wymagających. Polityka firmy zakłada możliwość dożywotniej gwarancji dla produktów oryginalnie zapakowanych, natomiast w każdej chwili możemy oddać produkt używany, który się popsuł i otrzymać w zamian bon na zakupy w Ikea. Asortyment jest zróżnicowany, ciągle wprowadzane są nowości i promocje cenowe.