Opinia użytkownika: Mariusz_121
Dotycząca firmy: Mount Blanc Top Belgian Chocolates
Treść opinii: W dniu dzisiejszym odwiedziłem wraz ze znajomymi kawiarnie Mont Blanc w C.H. Gemini w bielsku-Białej. Zamówienie złożyliśmy po ok 5 min. ponieważ obsługa-3 osoby w tym przypuszczam jedna ucząca się były zajęte obsługą przy kasie. Kelnerka była uprzejma, przeprosiła za długi okres oczekiwania i poleciła aktualną promocje tj. gorącą czekoladę z bananami. Kelnerka miała czysty i wyprasowany firmowy strój, skromną biżuterię oraz delikatny makijaż. Po złożeniu zamówienia czekaliśmy ok 7-8 min. na podanie napojów. Kawiarnia była czysta, stoliki sprzątane zaraz po opuszczeniu przez klientów. Towar był ułożony na czystych serwetach, witryny były czyste i estetyczne. Cena oraz nazwy towaru znajdowały się w widocznym miejscu. Kawa oraz napoje były przyrządzane zgodnie z recepturami i standardami( odbyłem szkolenie na baristę w firmie Empic Cafe). Po poproszeniu o rachunek kelnerka przyniosła terminal płatniczy, który przypuszczam z powodów technicznych nie mógł przeprowadzić transakcji. Po kilku minutach terminal dokonał pobrania środków z karty płatniczej. Pracownica podziękowała za wizytę w kawiarni i zaprosiła ponownie do odwiedzin i wypróbowania pozostałych pozycji z menu.