Opinia użytkownika: Łukasz_546
Dotycząca firmy: Box 037 Galeria Panorama
Treść opinii: Całą rodziną wybraliśmy się na zakupy do Galerii Handlowej Panorama. Jest to miejsce które odwiedzamy prawie zawsze gdy szukamy obuwia dla nas. W Galerii o której mowa znajduje się wiele sklepów obuwniczych. Opinia dotyczy jednego z nich, ponieważ tylko ten sklep wyróżnił się na tle pozostałych, niestety negatywnie. Chodzi mianowicie o Box 037. Owszem w sklepie jest wybór z bogatej oferty obuwia damskiego, męskiego i dziecięcego. Jednak obuwie dziecięce, które tego dnia nas interesowało zlokalizowane jest na samym końcu sklepu. Nie było by w tym większego problemu (taka lokalizacja jest w większości sklepów), gdyby nie to, że alejki pomiędzy regałami są w tym sklepie na tyle wąskie i pozastawiane kartonami z butami, że nie ma możliwości, aby dojechać do obuwia dziecięcego z dzieckiem w wózku. Jeżeli decydujemy się na zakupy rodzinne to chcemy dojść do regału całą rodziną. Gdy weszliśmy do tego sklepu i nie mogliśmy dojechać wózkiem do działu dziecięcego postanowiliśmy wyjść z tego sklepu. Niestety to okazało się jeszcze trudniejsze. Klienci owszem robili nam miejsce wychodząc z alejek sklepowych (są na tyle wąskie, że obok wózka nikt się nie zmieści, aby go wyminąć), natomiast pani z obsługi sklepu powiedziała nam, że do sklepu nie wchodzi się z wózkami. Dla mnie jest to nie wyobrażalne! Ja mam zostawić 5 miesięczne dziecko przed sklepem chcąc w nim zrobić zakupy!? Odpowiedziałem krótko, że jeżeli sklep jest nie dostosowany do obsługi klientów z dziećmi to skorzystamy z oferty konkurencji. Tak też uczyniliśmy. Pomimo tego incydentu z zakupów byliśmy zadowoleni. Zrobiliśmy je w sklepach nastawionych na klienta rodzinnego. Podkreślam, że negatywna ocena dotyczy tylko tego jednego sklepu, a nie całej galerii.