Opinia użytkownika: Marzena_109
Dotycząca firmy: PZU
Treść opinii: Nigdy nie sądziałm że kontakt telefoniczny na jakiejkolwiek infolinii może byc profesjonalny i zgodny z jego przeznaczeniem, na szczęście miło się rozczarowałam. Dzwoniąc na infolinie Towarzystwa Ubezpieczeniowego PZU we Wrocławiu po pierwszym słowie operatorki wiedziałam że rozmowa przejdzie pomyślnie i satysakcjonująco dla mnie. Informację Pani likwidator były rzetelne, zwięzłe i zgodne z tym o co pytałam. Każde słowa, każda myśl była przemyślana i logicznie wytłumaczona ze spokojem, skupieniem oraz pełnym zaangażowaniem. W momencie nie wiedzy pani likwidator "nie owijała w bawełne" tylko grzecznie wytumaczyła mi, że w tej sprawie musi skontaktow się z przełożonymi, gdyż nie chce w prowdzic mnie w błąd. Po godzinie otrzymałam telefon zwrotny oraz pełne wytłumaczenie pytania, które w pierwszym momenie było nie jasne dla osoby obsługujacej mnie.