Opinia użytkownika: zalogowany_użytkownik
Dotycząca firmy: Media Markt
Treść opinii: Odwiedziłam Media Markt z zamiarem podjęcia decyzji o zakupie kilku akcesoriów i sprzętu.Na żadnym z działów, które odwiedziłam, nie spotkałam się z inicjatywą pomocy ze strony sprzedawcy. Zamiast obsługą klienta, zajęci byli raczej dowcipkowaniem i rozmowami w swoim gronie. Samodzielnie podchodziłam do nich i prosiłam o pomoc, mając wrażenie, że robią to niezwykle niechętnie. Obsługa podczas samej rozmowy ze sprzedawcą była natomiast już na wyższym poziomie, kilkoro z nich rzetelnie i wiarygodnie odpowiadało na zadane pytania, wszechstronnie prezentując i omawiając produkty.