Opinia użytkownika: zalogowany_użytkownik
Dotycząca firmy: PZU
Treść opinii: Z tą firmą ubezpieczeniową miałem okazję ,,zetknąc się" podczas zakupu samochodu. Poprzedni właściciel korzystał z usług tego ubezpieczyciela, zaś ja po nabyciu auta chciałem zrezygnować z poprzednio zawartego ubezpieczenia. Po rozmowie z miła panią szybko dopełniłem formalności i wyjaśniła mi ona że ubezpieczenie zawarte w PZU mogę jeszcze mieć do czasu jego wyczerpania się. Ja natomiast chciałem zrezygnować więc wypełniłem kilka druków i było ,,po sprawie". Byłem bardzo zadowolony z obsługi. Druga sprawa, która skłoniła mnie do zamieszczenia opinii, wynikała również z zadowolenia z usług PZU. Brat po skręceniu nogi i rehabilitacji chciał uzyskać odszkodowanie (firma miała umowę zawartą ze szkołą). zarówno z formalnościami jak i z terminem przelewu nie było problemu. Firma mogłaby trochę odnowić placówki, w których stacjonuje, bowiem widać, że remont się należy tym miejscom. Proponowałbym też większe ,,doinformowanie" w internecie oraz możliwość załatwienia niektórych spraw direct, bez wizyty w oddziale.