Opinia użytkownika: Magda_47
Dotycząca firmy: PZU
Treść opinii: Chociaż nie jestem bezpośrednią klientką tej firmy ubezpieczeniowej znam nieco mechanizmy jej działania z opowieści mojej mamy, stałego klienta oraz własnych obserwacji. Pzu posiada ciekawą, korzystna dla klientów ofertę, wszystkie sprawy tzw. papierkowe przebiegły bez większych problemów. Klient jest odpowiednio wcześnie informowanych o wszelkich zabiegach finansowych związanych z jego ubezpieczeniem Nie przytłacza ilość informacji, a przecież wiemy jak to bywa w przypadku tego typu firm. W tamtym roku miała miejsce przykra sytuacja, moja mam miała stłuczkę, wszystkie procedury przebiegły szybko a pieniądze w ustalonym terminie trafiły na konto.W tym roku chcemy zrezygnować z ubezpieczeniem, firma nie nalega na jego kontynuowanie oraz zapewnia o wypłacie nagromadzonej kwoty, zobaczymy czy tym razem też będzie słowna. Podsumowując, jakość obsługi na plus, bez większych zastrzeżeń.