Opinia użytkownika: Kaśka_1
Dotycząca firmy: Itaka
Treść opinii: Szukałam wycieczki w terminie od 20 grudnia do 10 stycznia, kryterium: ciepło, z pobytem świąteczno-sylwestrowym, w miarę przystępna cena. Konsultantka z infolinii wypytała mnie szczegółowo o moje oczekiwania, możliwości finansowe i to jak chce spędzić tam czas. Podała mi kilkanaście ofert, linków do przejrzenia. Oddzwoniła do mnie w umówionym terminie i jeszcze raz upewniła się co do oczekiwań. Oferta, którą wybrałam nie zawierała jednego z elementów, na których mi zależało i Pani sama wyszukała mi dokładnie ten sam hotel i termin ale w odrobinę rozszerzonej ofercie. Byłam naprawdę pod wrażeniem Jej profesjonalizmu i dbałości o szczegóły. Kilkakrotnie korzystałam już z internetowych ofert wyjazdów, ale jeszcze nikt tak dokładnie nie zbadał moich potrzeb jak konsultantka Itaki. Dodam, że ceny w których się poruszałyśmy nie były aż tak wygórowane, więc tym bardziej doceniam Jej starania.