Opinia użytkownika: Karolina_445
Dotycząca firmy: PZU
Treść opinii: Moje odczucia dotyczące PZU są negeatywne, gdyż wielokrotnie miałam z tą firmą wiele nieprzyjemności podczas załatwiania spraw w urzędzie. Największym minusem są długie kolejki i żółwie tempo załatwiania spraw. Do tego brak kompetencji pracowników, którzy nie wiedzą jakie dokumenty należy przedłożyć aby załatwić konkretną sprawę. Wielokrotnie chodziłam załatwiać mojemu ojcu (emerytowi) ubezpieczenie dodatkowe starając się w miarę możliwości i poinformowania mnie przez panią z okienka dostarczać potrzebne dokumenty. Po 5 wizycie zrezygnowałam ponieważ 2 godzinne stanie i kolejne odesłanie z powodu brakującego papierka przekraczało wszelkie granice. Do tego panie w okienkach są bardzo mrukliwe i nieprzyjemne dlatego też atmosfera w kolejce też jest bardzo gęsta. Dodam, że miejsce, w którym może sie ustawić owa kolejka w PZU w Wodzisławiu na Michalskiego ma wymiary 8m na 8m.