Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: PZU
Treść opinii: W PZU miałam ubezpieczony samochód. Stawki w PZU za ubezpieczenie samochodu - OC zdecydowanie wyższe niż u konkurencji. Likwidacja szkody po kolizji drogowej - bez zarzutu, szybko, sprawnie i odszkodowanie stosunkowo wysokie w porównaniu do szkody, samochodu i jego marki - byłam osobą poszkodowaną. Po tygodniu należne odszkodowanie było na koncie. Jednak PZU zgubiło moją historię ubezpieczenia samochodu, i miałam problemy z jej zrekonstruowaniem w przypadku przenoszenia ubezpieczenia do innego ubezpieczyciela - chodziło o naliczenie należnej zniżki. Dopiero wydobycie historii rejestracji pojazdu z Wydziału Komunikacji pozwoliło na zrekonstruowanie historii ubezpieczenia. Wnioski: PZU, dzięki dużej sieci placówek i dużej ilości agentów ubezpieczeniowych oraz likwidatorów szkód jest przygotowana profesjonalnie, jednak ewidentnie posiada poważne luki z ewidencją ubezpieczonych i, zdaje się, nie przechowuje danych o klientach.