Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: ZUS
Treść opinii: Bardzo niejasne oznakowanie poszczególnych budynków jak i samych pokoi. Duży plus za wprowadzenie systemu monitorującego ilość oczekujących osób do poszczególnych stanowisk co ułatwia też śledzenie oczekującym swojej kolejki. Na 12 stanowisk obsługi otwartych było 6 ale w zupełności to wystarczało. Kompetencje personelu na poziomi dobrym. Kolejny plus za otwartość ZUS-u na uwagi i opinie klientów oraz za pomoc w wypełnianiu niezbędnych formularzy i druczków dość często niezrozumiałych dla petentów. Kolejny minusik za długość oczekiwania na komisje lekarskie i orzecznicze.