Zgłoś nadużycie

Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik

Dotycząca firmy: NZOZ REH-MEDICA

Treść opinii: Poszłam do przychodni ponieważ musiałam zmienić termin wizyty u lekarza. Czas oczekiwania na taką wizytę wynosi około jednego miesiąca w ramach ubezpieczenia w NFZ(Narodowy Fundusz Zdrowia).Wiadomo, bywa czasami że nasze plany rodzino zawodowe w tak długim okresie czasu mogą ulec zmianie i wcześniej zaplanowana wizyta nie jest możliwa. Tak też się stało się w moim przypadku. A więc gdy już Pani w recepcji obsłużyła dwie osoby będące przede mną , co zajęło jej ok. 20 minut przedstawiłam się i powiedziałam z jaką sprawą przychodzę. Uzgadniamy nowy termin wizyty (znowu za miesiąc) choć uzgadniamy to za dużo powiedziane ponieważ decyduję się po prostu na najbliższy który jest wolny. Pani zapisuje na kartce datę i nazwisko lekarza i mi ją podaje. Mówię dziękuję i wychodzę. Warto przy tej okazji dodać że punkt rejestracji jest zlokalizowany na parterze piętrowego budynku. Zajmuje mały kącik tuż przy drzwiach z holu. Pani tam pracująca jest antypatyczna i ślamazarnie wykonuje proces zapisywania na wizyty i zabiegi. W między czasie wydaje numerki na bieżące wizyty. W pewnej chwili stwierdza opryskliwie że jest jej duszno i prosi mnie stanowczo abym usiadła, bo przebywać w bezpośrednim jej pobliżu może tylko jedna osoba. Dziwne bo wcześniej jak stały trzy to jej to nie przeszkadzało ale widać na poczekaniu wymyśliła sobie taki paragraf, wcześniej informując o swoim dyskomforcie ….. Ogólnie poczekalnia jest ciasna i klaustrofobiczna, nie uwzględnia absolutnie tego że najczęściej osoby które tam przychodzą są chore ( nic nie sugeruję, po prostu czasem zamiast pacjenta przychodzi ktoś w jego imieniu). Podejrzewam niestety że w służbie zdrowia nie prędko nastąpi poprawa. Gdy jest deficyt lekarzy specjalistów człowiek pójdzie wszędzie tam gdzie jest możliwość nie zważając na nic innego jak na szansę uzyskania pomocy na swoje dolegliwości.