Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Tchibo
Treść opinii: Spaceruję ulicą Nowy Świat Warszawie, oglądam wystawy i zaglądam do tamtejszych sklepów. Na swojej trasie znajduję m.in. sklep firmowy Tchibo. Idąc od ronda Charles de Gaulle jest on słabo widoczny z daleka, ponieważ zasłania go ogródek letni kawiarni obok. Gdy jesteśmy już tuż, tuż widzimy mały wystający, poziomy baner reklamowy przymocowany nad wejściem do sklepu. Na chodniku na specjalnym stojaku są wyłożone katalogi z ofertą która obowiązywać ma od 16 września 2009.Po prawej stronie stoi reklama kawy pistacjowej. Na zewnątrz przy szklanej witrynie jest wystawionych kilka okrągłych stolików i krzeseł (drewno w połączeni z elementami metalowymi).Miłym akcentem są postawione ,małe seledynowe doniczki z kolorowymi bukiecikami na tych stolikach. Wejście do sklepu jest otwarte na oścież, na nieruchomym skrzydle są naklejki informujące o: przyznaniu wyróżnienia jakość obsługi 2008 legalnym dotwarzaniu muzyki (ZAiKS) oraz o obsługiwanych kartach płatniczych. W środku sporo kupujących i oglądających, ciasno- trudno się poruszać i zapoznać się asortymentem. Jeden z pracowników uzupełnia towar. Co ważne od razu po zakończeniu pracy wynosi puste opakowania na zaplecze. Na wyższym poziomie odnajduję katalog z ofertą zatytułowaną ,, w jesiennej szacie- ubrania dla małych i dużych dzieci” (od 16 września 2009) Po chwili ten sam młody wysoki, szczupły sprzedawca ubrany w ciemne spodnie i kamizelkę oraz błękitną koszulę zapytuje klientów słowami „Witamy w Tchibo w czym mogę pomóc” Moją uwagę zwróciły przede wszystkim fajne w formie, sportowe torby damskie (chyba dwie ostatnie).Tylko torby były w lekkim nieładzie, pozostałe artykuły były wyeksponowane raczej staranie, niektóre foliowe opakowania były rozerwane i pogięte (dot. zapakowanej odzieży). Pomimo małej powierzchni sklepu znalazło się miejsce na manekina który ubrany jest w czarny zestaw - golf i spódnica a na jego szyi wisi srebrny łańcuszek z metalowymi obrączkami. Duża liczba klientów nie przeszkadza drugiej pracownicy ścierać fragmentu podłogi mopem. Kobieta ta też ubrana jest po służbowemu według schematu ciemny dół i kamizelka oraz pod nią błękitna koszula z krótkim rękawem. Ponieważ przy kasie jest kolejka w którą należało by się ustawić by kupić kawę, rezygnuję dziś z zakupów. Szklana witryna przy ladzie jest czysta, za nią stoją porcjowane torty. Kasa jest połączona z częścią kawowo –słodką i obsługiwana jest przez jedną tylko osobę. Gdy już wyszłam kontem oka zauważam ochroniarza sklepu który sprzątnął naczynia z opuszczonych stolików i zanosił je do lokalu. P. s Oferta która w katalogu jest podana jako dostępna od 16 IX w tym sklepie już jest do kupienia dziś tj. 14.IX każdy towar podpisany czytelną ceną pod nim. Przy małym ekspresie są wyłożone mini informatory w formie książeczki ,,Od 60 lat odkrywamy świat kawy”