Opinia użytkownika: zalogowany_użytkownik
Dotycząca firmy: CCC
Treść opinii: Robiąc dzisiejsze zakupy w "CCC" spotkałam sie z bardzo zła obslugą. Zaczne od tego iż juz na samym poczatku wejścia do sklepu poczułam sie zdegustowana gdyż na moje dzeń dobry żadna z pań ekspedientek nie pofatygowała sie by mi odpowiedzieć, nie mówiąc wogole o usmiechu. Panie zachowywaly sie jakby parcowaly tam za kare. Szukałam konkretnie tenisowek dla córki, ztym że chodzilo mi o najzwyklejsze jednokolorowe tenisowki do ćwiczeń na wych. fiz. Widzac tam na pierwszy rzut oka mnostwo kolorowych i świecących trampek postanowilam odrazu zapytać jedna z pań czy interesujące mnie buty maja wogole ofercie. Pani była zajeta bardzo przestawianiem kartonow, wiec na moje pytanie, wskazała palcem wskazującym w dokłanie niewiadomym mi kierunku i odburknęła mi : " tam na półce". Po czym odwrocila sie i wrociła do swoich zajęć. Paranoja!!! Oczywiście po takim gescie tej pani postanowiłam sama poszukać tych tenisowek...:/ Po paru minutach znalazlam tenisowki ktore wpadly mi w oko, z tym ze wydawaly sie one jakies takie troszke plytkie, wiec postanowilam zapytać tej pani czy nie orientuje sie by te tenisowki wysuwaly sie z nożek? uslyszalam tylko : " a skad mam wiedzieć , przecież ja w nich nie chodze" Malo tego podeszla do niej jedna z pracownic i oznajmila jej ze pzryszla pani z reklamacja. Po chwili caly sklep uslyszal jak ta pani krzyczy z polowy sklepu , ze buty musza byc wyczyszczone jak sie oddaje do reklamacji, i ja to nic nie obchodzi. Ze jak beda wyczyszczone to ma przyjsc z reklamacja. Istny koszmar... Oczywiscie nie kupulam nic w tym sklepie. Moge tylko powiedziec ze jakosc obslugi w tym sklepie jest karygodna, wrecz zniechecajaca do robienia tam zakupow. Nie zostaly tam zachowane podstawowe standarty jakości obslugii klientow takie jak: przywitanie, usmiech, znajomosc asortymentu, pomoc w znalezieniu odpowiedniego obuwia, calkowity brak kultury w zalatwieniu reklamacji, kontakt wzrokowy. Czulam sie kompletnie ignorowana. Napewno nie bede robic tam zakupow.