Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Carrefour
Treść opinii: Robiąc ostatnio zakupy w hipermarkecie ,,Carrefour,, zupełnie przypadkiem trafiłam na samoobsługowe stanowiska kasowe. Jest to urządzenie w swej konstrukcji i funkcji zbliżone do tradycyjnej kasy obsługiwanej przez kasjera z tą różnicą że klient sam przeprowadza proces przeliczenia zakupów i pobrania za nie należności. Po środku jest lada ze skanerem, nad nią dotykowy ekran komputera, po lewej stronie płaska komora z metalowym dnem na którą odkładamy zeskanowane produkty, zaś po prawej otwory na bilon i banknoty oraz ruchomy pistolet skanujący większe gabarytowo towary i terminal do kart płatniczych. Jest również lada na produkty już wprowadzone przez nas do systemu. Wszystko jest proste w obsłudze pod warunkiem że banknoty którymi chcemy zapłacić są nowe a przynajmniej mało zużyte. Jak powiedział mi pracownik który czuwał nad tymi automatami, gdy banknot jest miękki urządzenie go nie zawsze chce przyjąć. I rzeczywiście gdy wsunęłam w odpowiedni otwór banknot dziesięciozłotowy, stosunkowo podniszczony został on mi przez maszynę zwrócony. Płatność zarówno kartą ja i bilonem była bez problemowa. Wszystkie etapy wyświetlane są na bieżąco na monitorze a w/ w pracownik służy pomocą, choć może dość natarczywą bo wiadomo ze z wszelkimi nowinkami trzeba się oswoić a zbyt namolne suflerowanie co mam zrobić nie pozwalało mi się skupić. Tak czy owak wielki plus za wprowadzenie tego rozwiązania. Jest to sklep specyficzny z uwagi na dużą, a nawet bardzo dużą liczbę klientów, co spowodowane jest m.in. tym że znajduje się w dogodnej lokalizację, łatwo dojechać tu komunikacją miejską, samochodem gorzej, ale jak już dojedziemy to mamy do dyspozycji ogromny poziomowy parking. Na parterze zaś jest dworzec PKP. Obok kas tradycyjnych i tzw. Ekspresowych, mamy dodatkową alternatywę pozwalającą nam uniknąć kolejki (jak na razie przy samoobsłudze nie ma tłoku) i zaoszczędzić czas. Dziękuję pomysłodawcy. Jestem przekonana że te kasy będą cieszyć się coraz większą popularnością. Szkoda że nie ma żadnej akcji informacyjnej mówiącej o ich zainstalowaniu, chociażby w postaci ulotek czy komunikatów głosowych bo tak jak na wstępie napisałam trafiłam na ten wynalazek zupełnie przypadkiem.