Opinia użytkownika: Katarzyna_79
Dotycząca firmy: COMPENSA
Treść opinii: Ponad rok temu, zakupiłam wymarzone M. Nie obyło się bez zaciągnięcia kredytu pod hipotekę.W niepewnych czasach, bank zaproponował mi ubezpieczenie kredytu od utraty pracy. Niestety, całkiem niedawno od pracodawcy otrzymałam wypowiedzenie umowy i tym samym w obawie przed niemożliwością spłaty raty kredytowej, musiałam skorzystać z programu ubezpieczeniowego. Już od chwili zgłoszenia Compensie zaistniałej szkody, spotkałam się z uprzejmością osób tam pracujących. Po kilku dniach od zgłoszenia otrzymałam pisemną informację jakie dokumenty muszę zebrać, aby to ubezpieczyciel mógł spłacać za mnie kredyt. Na szczególną uwagę zasługuje Pani Barbara W. która z anielską cierpliwością odpowiadała na pytania i rozwiewała wszelkie wątpliwości. Profesjonalne podejście do klienta, informowanie telefoniczne o wysłanych, czy też otrzymanych przez firmę dokumentach. Według mnie firma rzetelnie podchodzi do swoich zobowiązań wobec klientów. Nie zwodzi, nie kombinuje. Jestem w trakcie rozmowy o nową pracę. Mam nadzieję że mimo pełnej pomocy ze strony TU, ich profesjonalizmowi obędzie się bez spłaty zaciągniętego kredytu przez Ubezpieczyciela i wciąż będę mogła sama spłacać raty. Jestem pewna iż zapoznam się z innymi usługami przez to Towarzystwo Ubezpieczeniowe i być może skorzystam z innych dodatkowych ubezpieczeń.