Opinia użytkownika: Monika_698
Dotycząca firmy: LUX MED
Treść opinii: Obserwacja dotyczy kliniki LuxMed w Łodzi, w której posiadam abonament finansowany przez pracodawcę. Minusem korzystania z placówki są trudności w uzyskaniu połączenia telefonicznego z rejestracją łódzkiego oddziału. Każdą wizytę muszę umawiać przez warszawską infolinię. Pewną trudnością jest też ustalenie wizyt do kilku specjalistów w jednym dniu , nawet jeżeli pacjent kontaktuje się z tygodniowym wyprzedzeniem - dziwi mnie to , gdyż jest to Klinika prywatna, zatrudniająca wielu specjalistów z każdej dziedziny. Niezbyt fortunne jest też usytuowanie placówki, jedynej w tak dużym mieście, poza centrum. Tyle minusów. Placówka bardzo estetyczna , ciekawie zaaranżowana. Na przeciwko wejścia stanowiska do rejestracji - tu rozpoczyna się każda wizyta. Stanowisk jest kilka , przy każdym wygodne krzesło. Panie recepcjonistki są bardzo miłe, wszystkie w jednakowych koszulach i z przypiętym identyfikatorem. Po sprawdzeniu w systemie rezerwacji wizyty , otrzymuję skierowanie do gabinetu na drugim piętrze. Idąc do klatki schodowej mijam automaty z kawą i przekąskami oraz dystrybutory z wodą mineralną. Wszędzie jest czysto i estetycznie , panuje atmosfera przypominająca gabinet kosmetyczny , a nie placówkę medyczną . Pod każdym gabinetem krzesła , ale żadnych oczekujących pacjentów , choć razem ze mną wizytę potwierdzało kilka osób. Na klatce schodowej duża winda, zmieściłoby się chyba nawet łóżko - budynek ma tylko dwa piętra, ale pomyślano o tym , że chorzy mogą mieć problem z wejściem po schodach. Ja wybieram jednak schody. Drugie piętro - podobnie jak parter - czyste i przyjemne. Pod każdym gabinetem krzesła. Korytarz jest dosyć wąski i gdyby czekali pacjenci trudno byłoby przejść. No ale tu prawie nigdy nikt nie czeka :). Jestem 10 minut przed czasem. Nad drzwiami gabinetu właśnie gaśnie lampka "proszę czekać" i wychodzi pacjentka. Pytam pani doktor , czy przyjmie mnie kilka minut wcześniej "Tak , oczywiście , zapraszam". Przychodzę z niezbyt poważnym problemem - dzień wcześniej chciałam oddać krew , ale morfologia krwi nie była zbyt dobra. Pani doktor dokładnie mnie zbadała i przeprowadziła wywiad. Oprócz wykonania kolejnej morfologii, mam zbadać jeszcze hormony, mocz,wykonać próby wątrobowe, EKG i RTG płuc ( niestety palę papierosy).Pani doktor informuje mnie , że krew do badania może być pobrana jeszcze dziś , jeśli tylko jestem na czczo.Oczywiście badania są profilaktyczne, nic mi specjalnie nie dolega . Z duszą na ramieniu wracam do rejestracji - wiem , ze usługi LuxMedu nie należą do najtańszych , a nie mam pewności , czy mój abonament obejmuje wszystkie zlecone badania. Na szczęście okazuje się , że tak . W tym samym dniu wykonuję większość zleconych badań.Zajmuje mi to ok.30 minut. Wyniki mają być następnego dnia po 14, więc na 15 bez problemu umawiam kolejną wizytę. Podsumowując - z wyjątkiem drobnych niedogodności wymienionych na wstępie( tu dodam jeszcze brak klimatyzacji) - placówka naprawdę profesjonalna, przyjazna i budząca zaufanie.Ogromny plus za to , ze wszystko jest na miejscu.