Opinia użytkownika: tometeo
Dotycząca firmy: Mix electronics
Treść opinii: Po wejściu do salonu pierwsze co zwraca uwagę to nienaganny wygląd i duży asortyment. Po kilku chwilach jeden z pracowników zwrócił się do mnie i zaoferował swoją pomoc w wyborze interesującego mnie produktu. Posiadał duży zakres fachowej wiedzy, pokazywał nie tylko zalety ale także wady produktu i w ten sposób mogłem wyrobić sobie obiektywne zdanie na temat poszukiwanego towaru. Nie musiał nic szukać na półkach nie tylko opowiadał i udzielał informacji o produkcie ale starał się go także dobrze wyeksponować. Sposób obsługi klienta wyraźnie świadczy o znajomości technik perswazji i sugestii nieodzownych w pozyskiwaniu klienta. Co przykuwało moją uwagę to nieodłączny uśmiech doradcy klienta. Gdy zapytałem o towar, którego od razu zaproponowano mi abym poczekał i sprawdzono kiedy pojawi się na magazynie, nie zostałem "zbyty", że nie ma i ciężko powiedzieć kiedy będzie kolejna dostawa. W tym salonie widać duży porządek i zdyscyplinowanie osób pracujących. Praca nie jest dla nich przykrym obowiązkiem lecz wyraźnie traktują ją z pasją. Jestem bardzo zadowolony z obsługi w sklepie Mix Electronics.