Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: PZU
Treść opinii: Obserwacja dotyczy obsługi mojego brata przez personel PZU. Mój brat zakupił używany samochód osobowy. Poprzedni właściciel miał ubezpieczone auto od odpowiedzialności cywilnej w firmie PZU. Brat przed wizytą w PZU zorientował się co do cen obowiązkowych ubezpieczeń komunikacyjnych w internecie. Będąc w PZU został bardzo miło i fachowo potraktowany. Została mu przedstawiona oferta ubezpieczenia. Niestety ta oferta była mniej korzystna niż u innych ubezpieczycieli. Brat ładnie podziękował pani za udzielenie informacji po czym skontaktował się z przedstawiciele firmy konkurencyjnej w celu ubezpieczenia auta. Po ubezpieczeniu auta musiał powturnie udać się do PZU w celu rezygnacji z kontynuaci ubezpieczenia. Niestety ta wizyta nie była już taka miła jak ta poprzednia. Pani z wielką łaską i niemalże z pretensjami udzielała jakichkolwiek informacji. Brat w pewnej chwili myślał, że już mu się nie uda załatwić tej sprawy. Podsumowując trzeba stwierdzić, że firma PZU jest pod względem cenowym mało konkurencyjna, a i jakość obsługi pozostawia wiele do życzenia.