Opinia użytkownika: Ewka
Dotycząca firmy: Mix electronics
Treść opinii: Mój brat nosi się z zamiarem zakupu komputera, dlatego udaliśmy się do kilku sklepów. Jednym z nich był salon Mix Electronics. W czasie naszej wizyty w sklepie były dwie osoby z personelu. Zainteresowały się naszą obecnością, jeden z Panów nawet oderwał się od swojego obecnego zajęcia i zaproponował nam pomoc. Przyznam, że mnie była ona potrzebna, ponieważ w znajomości tego sprzętu nie jestem zbyt dobra. Placówka była czysta, sprzęt posegregowany według kategorii i łatwo dostępny. Ceny i parametry sprzętu widoczne, co daje klientowi dużą swobodę w wyborze sprzętu na jaki może sobie pozwolić. Pan (imienia nie pamiętam, chociaż widniało ono na Jego identyfikatorze) uprzejmie odpowiadał na nasze pytania, doradzał, zachwalał i porównywał sprzęt. Znał odpowiedź na każde pytanie, widać było że wie o czym mówi. Potrafił z uśmiechem przekazać wiedzę jaką posiada na temat owego sprzętu, rozmowa kleiła się i nie była „sztywna”. Sprzedawca miał bardzo dobre podejście do klienta. Zadając pytania wywnioskował jakiego komputera potrzebuje mój brat i świetnie mu doradził. Ogólne nastawienie pracowników do klienta było bardzo pozytywne. Widać było, że klienci są dla nich ważni, a nie przeszkadzają im w codzienności. Według mnie obsługa w sklepie była fachowa, kompetentna i uprzejma. Mimo ze mój brat nie kupił tam od razu komputera na pewno tam wróci i dokona transakcji. Był bardzo zadowolony z obsługi, która pomogła mu dokonać wyboru. Gratuluję Sprzedawcy a klientom życzę więcej takiej obsługi na co dzień.