Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Mix electronics
Treść opinii: Kilka miesięcy temu zakupiliśmy żelazko marki TEFAL. Przy zakupie dostaliśmy fachową pomoc i poradę, które to znaczącą wpłynęły na wybór konkretnego produktu. Niestety w żelazku nie działała funkcja skraplania wodą. Żelazko te zostało więc zaniesione do reklamacji. Sklep wysłał towar do serwisu. Po powrocie z serwisu na żelazku zostało zauważone pęknięcie. Pracownik nie wiedząc co zrobić, chciał nas obarczyć odpowiedzialnością za powstanie tej wady. W wyniku rozmowy z kierownikiem sklepu doszło do rozwiązania umowy i zwrotu pieniędzy za zakup. Po kilku tygodniach dostaliśmy telefon, żeby odebrać żelazko, które przyszło z serwisu a za które otrzymaliśmy już zwrot pieniędzy.