Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Mix electronics
Treść opinii: Zadzwoniłem na infolinie sklepu MIX Electronics bo chciałem kupić wieszak na telewizor plazmowy Necko 501 za 55 pln. Czas oczekiwania na odebranie telefonu był krótki, pani która odebrała telefon przedstawiła się z imienia i nazwiska oraz zapytała "w czym mogę pomóc"?. Powiedziałem że chciałbym zakupić wieszak do telewizora i jak go mogę zamówić, ale nie jestem pewien czy model będzie odpowiedni i czy będę mógł go zwrócic w przypadku gdy nie będzie pasował.Pani odpowiedziała że jeśli jest dostępny na stronie internetowej i jest opcja "dodaj do koszyka" to mogę zamówić i odebrać w dowolnym salonie, a na moje pytanie czy będę mógł dokonać zwrotu to kazała mi chwilę poczekać , ponieważ musiała skonsultować się z inną osobą aby móc udzielić mi odpowiedzi, trwało to ok 1 minutę, po czym powiedziała że nie ma możliwości zwrotu zakupionego towaru w salonie, nawet jeśli ten towar nie był używany .Zwrot jest tylko możliwy przy zakupach które dostarczane są kurirerem,mogę wtedy odstąpić od umowy. Powiedziałem ze trochę to dziwne , bo jak wydam na kuriera 30 pln to bebe mógł sprawdzić w domu czy ten model jest odpowiedni a jeżeli kupię osobiście to już nic z tym nie zrobię.Pani mi odparła że innej możliwości nie ma i muszę dokładnie sprawdzić towar w sklepie.Podsumowując strona internetowa dość łatwa w obsłudze i raczej każdy powinien poradzić sobie z zamówieniem.Jeżeli ktoś zamierza kupić to pewnie nie będzie miał problemów, troche inaczej wygląda sprawa z różnego rodzaju akcesoriami "uniwersalnymi" które nie zawsze mogą spełniać nasze założenia.Należy więc się zastanowić czy akurat w tym sklepie należy kupić taki produkt,aby póżniej nie mieć problemów. Ja jednak poszukam takiego sklepu ,w którym bede miał możliwość zwrotu.