Opinia użytkownika: Rafał_252
Dotycząca firmy: PZU
Treść opinii: W piątek 28 sierpnia 2009 r. około godziny 15:40 udałem się do oddziału PZU mieszczącego się we Wrocławiu przy ul. Oławskiej 35. Celem mojej wizyty było uzyskanie informacji dotyczących ubezpieczenia komunikacyjnego OC/AC. Po wejściu do oddziału zostałem bardzo miło przywitany oraz skierowany do konsultanta. Czas oczekiwania na rozmowę był bardzo krótki, około 5 minut. Rozmowa przebiegała w bardzo miłej atmosferze, a informacje przekazane zostały w sposób jasny i zrozumiały. Wysokość składki ubezpieczenia zaproponowana przez konsultanta odpowiadała moim oczekiwaniom. Na zakończenie rozmowy otrzymałem wizytówkę oraz zapewnienie pomocy w razie dodatkowych pytań i wątpliwości. Konsultant swoim zachowaniem i ubiorem stwarza wrażenie osoby kompetentnej i godnej zaufania. Całkowity czas wizyty w oddziale to około 15 minut. Oddział ten jest bardzo dobrze oznakowany, znajduje się w centrum miasta przy głównym węźle komunikacyjnym. Pomieszczenia do obsługi klienta są przestronne, klimatyzowane z dużą ilością miejsc siedzących dla osób oczekujących na rozmowę. Bardzo polecam ten oddział PZU dla osób które cenią sobie wysoką jakość obsługi.