Zgłoś nadużycie

Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik

Dotycząca firmy: PZU

Treść opinii: zadzwoniłam pod obydwie infolinie podane na stronie www.tylko pod jedną była opcja, że mogę się połączyć z konsultantem.pani w recepcji nie miała pojęcia, z jakim działem mnie połączyć, chociaż podałam nazwę programu Spokój Najbliższych, która była opisana na stronie.czekałam kilka minut na połączenie z konsultantem, jednak było zajęte.zadzwoniłam zatem pod drugi numer, ale automatyczna sekretarka powiadomiła mnie, że informacje o tym programie mogę uzyskać tylko w godzinach od 8 do 22( oczywiście, za tą informację również naliczano mi kasę za połączenie). w sumie na połączenia straciłam 5 zł, a nie dowiedziałam się niczego.